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Terms and Conditions/Términos y Condiciones

The rate per working hour will be agreed depending of the kind of work with a one hour minimum.

All hourly work requires a 50% advance deposit of the estimate and balance, an invoice will be provided and due is required before final project delivery.  

If project is ongoing, an invoice will be provided on a monthly basis, issued by the 5th of the month and is payable within 15 days upon receipt.

An additional charge of 25% for rush projects will apply for all services.

Revisions or additions to original work are charged at the applicable rate.

Additional expenses, such as postage, supplies, materials, etc. will generally be billed at cost, unless otherwise specified in the agreement.

In the event that the Client has an outstanding invoice, the charges shall accrue as follows:

30 days past due: 1.5% percent interest fee added to total amount owed.

 45 + days past due: NA Virtual Aid will cease all services and this agreement will be placed “on hold” until the Client has paid the total amount owed plus all applicable interest fees.


El pago por hora de trabajo se acordará en función del tipo de trabajo con un mínimo de una hora.

Todo el trabajo por hora requiere un depósito por adelantado del 50% de la estimación y el saldo, se proporcionará una factura y el resto se requiere antes de la entrega final del proyecto.

Si el proyecto está en marcha, una factura le será proporcionada sobre una base mensual, emitida por el día 5 del mes y se deberá pagar dentro de los 15 días siguientes al recibo.

Un cargo adicional de 25% se aplicará a los proyectos urgentes para todos los servicios.

Las revisiones o adiciones al trabajo original se cargarán con la tarifa aplicable.

Los gastos adicionales, tales como franqueos, suministros, materiales, etc., generalmente se facturan al costo, a menos que se especifique lo contrario en el acuerdo.

En el caso de que el cliente tiene una factura pendiente, los cargos se acumularán como sigue:

30 de vencimiento: se agregará un cargo del 1.5% de la cantidad total adeudada.

 45 días o más de vencimiento: NA Virtual Aid suspenderá sus servicios y el contrato se mantendrá “pendiente” hasta que el cliente pague la cantidad total adeudada más todos los intereses aplicables.